条款与说明
使用条款
利记官网同时服务个人用户与企业客户,桌面端、移动端与帮助文档共用一套账号体系。账号归谁、文档能不能转给同事、内容多久动一次、发现问题找谁处理,这里逐条讲明白,您在内部推进部署、培训与合规评审时可以直接照着用。
- 412 篇操作说明
- 68 组版本说明
- 每两周随版本更新一次
- 反馈平均 3 个工作日闭环
账号归属与使用规范
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1.1
一个账号对应一位使用者或一家企业。个人用户请用本人的登录方式进入桌面端与移动端;企业客户由对接人提交企业名称与统一社会信用代码,认证与授权合并为一次提交,三步即可完成开通。
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1.2
企业账号建议按岗位分配权限。前台、行政、采购、IT 各管一块,谁开通、谁停用一目了然;多人挤在同一个登录名里,权益归属和操作记录都会变模糊,也容易触发安全验证,反而影响当天使用。
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1.3
账号不可转让、出售、出借给第三方,也不要用它代替他人操作。企业客户的权限分级、桌面端批量部署与年度服务协议,都以授权人员名单为起点。
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1.4
员工离职或岗位调整时,请由企业在管理入口及时停用对应权限并同步新负责人,避免账号长期无人看管,也避免后续版本说明与权益通知送不到该收到的人手上。
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1.5
遇到登录异常或收到非本人操作的提醒,请用企业对接邮箱或客服邮箱 email@liji-official.com.cn 告诉我们,客服在工作日内 2 小时响应。
内容版权与引用方式
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2.1
帮助文档、版本说明、界面截图与客户端演示素材由我们编制并持有著作权,授权您在企业内部使用。个人用户在自己的设备上查阅、打印同样不受限。
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2.2
在企业内部转发、打印、放进培训材料、写进投标文件或内部 SOP,都不需要事先申请。请保留文档标题与版本号,别删改条款编号,这样同事回看时能对得上同一份内容。
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2.3
要在公众号、官网、公开课程或面向客户的材料中引用,请先发邮件到客服邮箱取得书面许可,写明用途、篇幅与发布范围,我们会在工作日内答复。
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2.4
请勿把文档整体或大段内容用于转售、再分发,或作为付费内容的独立卖点。这类用法会绕开正常的企业账号与合作方式。
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2.5
内部资料引用建议统一成一行:
《桌面端登录与账号说明》 v5.8 · 利记中国区官网 · 访问日期
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2.6
个人信息的收集、使用与保存方式,另见 数据与隐私说明,企业客户的合规对接人可一并参考。
文档与权益的更新节奏
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3.1
帮助文档每两周随版本节奏更新一次,入口调整、权限变化这类重要改版会在 文档更新 栏目同步公告,您不必守着页面刷新。
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3.2
本季桌面端新增 6 项专属权益,已叠进老用户登录后的版本说明,登录即可看到增量对比,不必翻旧邮件。
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3.3
会员权益分基础、进阶、旗舰三档,说明按版本号归档,历史版本保留可回看,方便企业客户在年度续约时比对档位变化。
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3.4
桌面端已发布至 5.8 版本系列,历代版本说明自 4.2 起完整归档。运维同事遇到界面差异时,先确认版本号再看对应说明,能省下不少来回沟通。
反馈与纠错的处理方式
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4.1
发现文字错漏、截图过期或步骤与实际界面不一致,请发邮件到客服邮箱 email@liji-official.com.cn,注明页面标题、版本号和问题描述,附上截图我们定位更快。
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4.2
文档反馈平均在 3 个工作日内闭环。客服在线时段为工作日 9:00–19:00,邮件工作日内 2 小时响应,处理结果会回到您的来信邮箱。
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4.3
涉及账号、开通进度与权限调整的问题,请从企业对接人或已授权账号发出,我们能直接定位到贵司记录,不用您再复述一遍背景。
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4.4
影响当天使用的紧急问题,可直接拨打 18422433314。客户对接工作地点为天津市和平区南京路189号津汇广场B座27层,面谈请提前邮件约时间。
条款调整与变更记录
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5.1
账号规范与内容引用方式如有调整,我们会在 文档更新与版本说明归档 发布公告,并同步更新本条款对应条目。
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5.2
公告发布后七个自然日起适用。若调整涉及您已开通的权益或已提交的开通申请,公告里会单独说明对既有账号的影响与过渡安排。
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5.3
企业客户如果要把条款变更写进内部流程文件,可直接联系对接人索取对应版本的说明邮件。
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最近
企业客户开通流程由五步精简为三步,认证与授权合并为一次提交。
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上一版
权益说明改为按版本号归档,历史版本保留可回看,增量权益在登录后直接呈现。
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年初
帮助文档重组为登录、开通、权益、版本四条归档线,常见操作说明前置到首页检索区。
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更早
桌面端版本说明补全自 4.2 起的历代记录,客户端下载页与版本说明互相指向。